1. Внутренний распорядок учреждения «Гомельский социальный пансионат «Васильевский» (далее – социальный пансионат) включает в себя перечень обязанностей (процедур), возложенных на работников социального пансионата, обеспечивающих получение гражданами, проживающими в социальном пансионате, должного ухода и обслуживания, а также прав и обязанностей престарелых и инвалидов во время пребывания в социальном пансионате.
2. Внутренний распорядок социального пансионата регулируется правилами внутреннего распорядка социального пансионата, утверждаемыми на основании настоящих правил внутреннего распорядка в социальном пансионате «Васильевский» (далее — Правила) на основании приказа руководителя социального пансионата.
3.Правила обязательны для всех граждан, проживающих в социальном пансионате на условиях возмездного оказания социальных услуг. Правила вывешиваются в каждом корпусе на видном месте и обязательны для всех граждан, проживающих в социальном пансионате. Администрация социального пансионата знакомит с Правилами граждан, вселяющихся в социальный пансионат, под роспись.
Граждане, принимаемые на стационарное социальное обслуживание в социальный пансионат, должны быть ознакомлены с видами и объемом социальных услуг, условиями и порядком их оказания, а также правилами внутреннего распорядка, установленными в социальном пансионате.
4. Гражданин, вселившийся в социальный пансионат, приказом директора за-числяется в списочный состав проживающих граждан, на основании ко¬торого ему выдаются предметы личной гигиены, предоставляется питание согласно утвержденным в установленном порядке нормам, (на платной основе).
5. Граждане, в день прибытия в социальный пансионат, проходят медицин¬ский осмотр, санитарную обработку и помещаются на две недели в приемно-карантинное отделение. При вселении гражданина в социальный пансионат производится опись его имущества с составлением акта в трех экземплярах, один из которых хранится в личном деле, второй – у сестры- хозяйки социального пансионата, третий – выдается гражданину. В акте указывается процент годности принятых на хранение предметов и вно¬сится соответствующая отметка при выдаче или уничтожении непри¬годных к использованию вещей. Личное имущество помещается в спе¬циально отведенную комнату хранения. Пригодные к использованию вещи дезинфицируются и передаются гражданину
после его перевода из приемно-карантинного отделения в жилую комнату. Личные вещи гра-жданина подлежат идентификации (маркировке). Администрация социального пансионата не несет ответст¬венности за сохранность имущества, не сданного на хранение.
6. На каждого гражданина, проживающего в социальном пансионате, оформляется медицинская карта амбулаторного больного (форма 025/у).
7. Гражданам разрешается пользоваться личными вещами, одеждой и обувью по сезону, постельными принадлежностями, а также с разрешения директора социального
пансионата радиоприемниками, телевизорами, музыкальными инструментами, личной библиотекой и т.п., если это не приводит к нарушению требований пожарной безопасности и охраны труда.
8. Запрещается хранить в комнатах легковоспламеняющиеся мате¬риалы, скоропортящиеся продукты питания, играть в азартные игры, Распивать спиртные напитки (в комнатах и на территории пансионата), переносить имущество из одной комнаты в другую, ложиться в постель в одежде и обуви, стирать и сушить белье в комнате, пользоваться газовыми портативными пли¬тами и электронагревательными бытовыми приборами.
9. Гражданам, поселившимся в социальный пансионат, предоставляются:
А. комната или место в жилой комнаты с мебелью и инвентарем (одна кровать, одна тумбочка, один стул на одного проживающего, один шкаф, один стол на одно жилое помещение, прибор для воды)
Б. постельные принадлежности и другие предметы) в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами (на платной основе).
В. при необходимости индивидуальные предметы ухода (поильники, подкладное судно и др., на платной основе)
Г. предметы и средства личной гигиены (полотенца, расческа, зубная щетка и паста, мыло, подгузники и др.) в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами (на платной основе).
10. Специальные жилые помещения в социальном пансионате предоставляются для оказания социальных услуг гражданам на основании путевки, выданной комитетом по труду, занятости и социальной защите Гомельского областного исполнительного комитета (далее – комитет) для постоянного или временного (до одного года), в том числе краткосрочного (до 1 месяца, но не более трех раз в календарном году), проживания .
11.Специальные жилые помещения (комната или место в жилой комнате) предоставляются во владение и пользование в соответствии с установленными санитарными нормами и правилами и государственными социальными стандартами по обслуживанию населения республики в области социального обслуживания.
В комнатах повышенной комфортности социального пансионата специальные жилые помещения могут предоставляться из расчета 9 — 12 кв. метров на одного гражданина в виде одноместной комнаты с санузлом.
12. Размещение граждан по корпусам и жилым комнатам, произво¬дится по указанию директора социального пансионата, согласованному с врачом (фельдшером) с учетом возраста, пола, характера заболевания, других индивидуаль¬ных особенностей и (по возможности) желания граждан.
13. Перевод из одной жилой комнаты в другую возможен с разрешения ди¬ректора социального пансионата по согласованию с врачом (фельдшером).
14. В случае определения в социальный пансионат супругов или заключения брака между гражданами, проживающими в социальном пансионате, при наличии возможности, супругам может предоставляться жилое помещение в виде изолированной жилой комнаты.
15. В каждой комнате на видном месте должны быть вывешены:
— список граждан, проживающих в комнате,
— правила эвакуации из комнаты,
— список инвентаря.
16. Каждый гражданин обязан бережно относиться к имуществу и оборудованию социального пансионата, соблюдать чистоту и порядок в жилых комнатах и местах общего пользования, сообщать администрации социального пансионата о случаях порчи или пропажи имущества. Стоимость умышленно испорченного имущества социального пансионата взы¬скивается с виновных лиц в соответствии с законодательством.
17. При поступлении гражданина издается приказ о его зачислении в социальный пансионат на условиях, определенных в путевке. В отношении гражданина, принятого в социальный пансионат, формируется личное дело.
18. В личное дело включаются:
заявление о предоставлении специального жилого помещения;
копия приказа о зачислении гражданина на стационарное социальное обслуживание или для прохождения курса социальной реабилитации, абилитации;
иные документы, выдаваемые гражданину (в отношении данного гражданина) в соответствии с законодательством.
19. По желанию граждан, проживающих в социальном пансионате, документы, удостоверяющие личность, а также документы, дающие право на льготы, могут приниматься на ответственное хранение по описи администрацией социального пансионата.
20. Граждане, находящиеся в социальном пансионате общего типа, имеют право на:
— получение полной и достоверной информации о правах и обязанностях в области социального обслуживания, формах социального обслуживания и видах социальных услуг, порядке и условиях оказания социальных услуг;
— индивидуальный подход, обеспечивающий соответствие социальных услуг индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании;
— получение социальных услуг в соответствии с условиями заключенного договора;
— гуманное, уважительное и не допускающее дискриминационных действий отношение со стороны администрации и работников социального пансионата;
— качественное оказание социальных услуг;
— отказ от получения социальных услуг;
— конфиденциальность информации, ставшей известной при оказании социальных услуг работнику социального пансионата;
— содержание, создание благоприятных условий для проживания, приближенных к домашним (включая обустройство, при наличии финансирования, жилых комнат радиоприемниками);
— оказание медицинской помощи, лечение, консультативную помощь специалистов, госпитализацию в учреждения здравоохранения для специализированного лечения;
— обеспечение их интересов, уважение человеческого достоинства;
— причитающиеся им пенсии, пособия и другие поступления в соответствии с законодательством;
— обращаться в администрацию социального пансионата по вопросам оказания социальных услуг, лечения, обеспечения техническими средствами социальной
реабилитации, а также иным вопросам, затрагивающим их права и законные интересы;
— исполнять религиозные обряды; соблюдать религиозные каноны, иметь религиозную атрибутику, литературу, не запрещенные законодательством Республики Беларусь;
— выписывать и получать журналы и газеты, получать и отправлять письма;
— участвовать в культурно-массовой работе социального пансионата общего типа;
защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
иные права в соответствии с законодательством.
21. Обязанности граждан, проживающих в социальных пансионатах общего типа:
— представлять в соответствии с нормативными правовыми актами документы и иные сведения, необходимые для оказания ему социальных услуг;
— представлять полную и достоверную информацию, необходимую для определения индивидуальной нуждаемости в социальном обслуживании и условий оказания социальных услуг;
— не препятствовать оказанию социальных услуг;
— соблюдать установленные правила внутреннего распорядка;
— соблюдать условия договора оказания социальных услуг;
— своевременно информировать обо всех обстоятельствах, влекущих изменение условий, порядка или прекращение оказания социальных услуг;
— бережно относиться к имуществу, переданному ему социальным пансионатом во временное пользование;
— полностью и своевременно производить оплату за предоставление социальных услуг при наличии обязательств по оплате за предоставление социальных услуг;
— уважительно относиться к другим проживающим и работникам социального пансионата общего типа;
— соблюдать требования гигиены и санитарии, охраны труда, правила безопасности;
— исполнять иные обязанности в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
22. В жилых комнатах социального пансионата и прилегающей к ним террито¬рии в часы послеобеденного и ночного отдыха должна соблюдаться полная тишина. Отдых граждан не должен нарушаться пением, громки¬ми разговорами, работой телевизоров, радиоприемников, игрой на музыкальных инструментах и т.д. В часы дневного и ночного отдыха не разрешается уборка помещений.
Свободные комнаты, в которых граждане не проживают или отсутствуют в связи с временным выбытием из социального пансионата, должны быть заперты. Ключи хранятся
у дежурного медицинского персонала.
23. Распорядок дня для граждан, проживающих в социальном пансионате:
07.00- 08.00 подъем, утренний туалет, чистка обуви и одежды;
08.00- 09.00 утренняя гимнастика, прогулка
09.00- 09.30 завтрак;
09.00- 13.00 работы по самообслуживанию, участие в трудовой терапии;
13.00- 13.30 обед;
13.30-14.00 прогулка;
14.00- 16.00 отдых;
16.00- 16.30 полдник;
16.30- 19.00 личное время, культурные мероприятия;
19.00- 19.30 ужин;
19.30- 22.00 культурные мероприятия, отдых;
22.00- 22.30 вечерний туалет;
22.30- 07.00 ночной отдых.
24. Во время ночного отдыха закрываются на замок входные двери, гасится свет, за исключением аварийного освещения коридоров, лестниц и мест общего пользования.
25. Граждане, проживающие в социальном пансионате, обеспечиваются четы-рехразовым питанием в соответствии с утвержденными в установлен¬ном порядке нормами.
26. По медицинским показаниям организуется диетическое питание. Питание граждан организуется в помещении столовой, за исклю¬чением тех, которым в связи с состоянием здоровья пища доставляется в комнату. В столовой в доступном месте вывешивается меню.
27. Временное выбытие гражданина одномоментно из социального пансионата производится на срок до трех месяцев по его письменному заявлению на санаторно-курортное лечение и оздоровление в организации здравоохранения, оказывающие медицинскую помощь в стационарных условиях, а также по месту жительства родственников или иных физических лиц с согласия администрации и на основании заключения врача (фельдшера) о возможности выезда.
28. Количество временных выбытий, в том числе на выходные и праздничные дни, в течение календарного года, законодательством не ограничено.
29. В заявлении указывается причина временного выбытия, точный адрес родственников (иных физических лиц) по которому будет находиться гражданин в течение всего срока временного выбытия, контактные телефоны.
30. На период временного выбытия гражданина из социального пансионата приказом директора он снимается со всех видов довольствия.
31. Расходы, связанные с поездкой в период временного выбытия к родственникам и другим лицам, социальным пансионатом общего типа не возмещаются.
32. Расторжение договора оказания социальных услуг (выселение гражданина) возможно по соглашению сторон, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.
Договор оказания социальных услуг подлежит расторжению, в том числе в одностороннем порядке, с одновременным прекращением оказания социальных услуг в случае:
— выявления у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний для получения социальных услуг;
— отсутствия индивидуальной нуждаемости получателя социальных услуг в социальном обслуживании;
— подачи получателем социальных услуг письменного заявления об отказе от получения социальных услуг. В случае отказа от получения социальных услуг получателю социальных услуг разъясняются последствия принятого им решения;
— неоднократного (более двух раз в течение месяца) нахождения получателя социальных услуг в состоянии алкогольного опьянения или состоянии, вызванном
потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ, в период, когда ему должны оказываться социальные услуги;
— нарушения получателем социальных услуг общепринятых норм и правил поведения, унижения им чести, достоинства и деловой репутации поставщика социальных услуг, не являющихся следствием имеющегося у него заболевания;
— препятствия оказанию социальных услуг получателем социальных услуг;
— невнесения либо несвоевременного внесения в полном объеме платы за оказываемые социальные услуги;
— окончания срока действия договора оказания социальных услуг;
— по личному заявлению гражданина, при наличии жилого помещения для проживания и средств к существованию или при наличии членов семьи и (или) родственников или других физических (юридических) лиц, которые могут и согласны его содержать, обеспечить необходимый уход за ним;
— истечение срока временного (краткосрочного) проживания;
— истечение обусловленного срока временного выбытия (если гражданин без уважительных причин не возвратился в социальный пансионат и имеются сведения о месте его нахождения);
— самовольный уход из социального пансионата общего типа (если гражданин не возвратился в социальный пансионат по истечении месяца со дня ухода и имеются сведения о месте его нахождения);
— систематическое (три и более раза в течение календарного года) разрушение или порча специального жилого помещения, либо использование его не по назначению, либо систематическое нарушение правил внутреннего распорядка, делающего невозможным для других проживание с ними в одном жилом помещении, если меры воздействия к ним оказались безрезультатными;
— наличие показаний для определения в психоневрологический социальный пансионат для престарелых и инвалидов. Предоставление гражданину специального жилого помещения государственного жилищного фонда в психоневрологическом
социальном пансионате для престарелых и инвалидов осуществляется в установленном законодательством порядке;
— смерти получателя социальных услуг, объявления его умершим или признания безвестно отсутствующим.
— в других случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
33. Расторжение договора оформляется администрацией социального
пансионата по согласованию с комитетом.
34.При выселении гражданина в связи с истечением срока проживания согласование комитета не требуется.
35. При выселении гражданина, проживавшего в социальном пансионате ему, выдаются закрепленные за ним одежда, белье и обувь по сезону (согласно описи).
36. При отсутствии гражданина на территории социальном пансионате без
согласования с администрацией социального пансионата в течение суток или невозвращения гражданина по окончании срока временного выбытия, указанного в заявлении, администрация социального пансионата незамедлительно обязана провести
мероприятия по установлению его местонахождения, в том числе с уведомлением комитета и членов семьи (близких родственников), если таковые имеются, и обратиться с заявлением в органы внутренних дел.
37. С жалобами на плохое состояние здоровья гражданам следует об¬ращаться к врачу (фельдшеру) социального пансионата во время обхода или в установленные администрацией, часы приема, а в остальное время — к дежурному медицинскому персоналу.
38. Врач (фельдшер) ежедневно ведет прием больных в установленные часы, производит осмотр всех лежачих (ослабленных) больных, оказывает необходимую медицинскую помощь, один раз в квартал проводит профилак¬тический медицинским осмотр всех лиц и один раз в год углубленный медицинский осмотр с записью в истории болезни.
39. Лица, нуждающиеся в стационарном лечении и в специализиро¬ванной медицинской помощи, направляются в территориальные госу¬дарственные организации здравоохранения в сопровождении медицин¬ского работника социального пансионата.
40. Граждане по их желанию в соответствии с заключением МРЭК и (или) индивидуальной программой реабилитации, абилитации инвалида (при ее наличии) и заключением врача (фельдшера) социального пансионата могут выполнять определенные посильные виды работ в лечебно-трудовых мастерских, подсобном сельском хозяйстве, по самообслуживанию, уборке жилых комнат и территории социального пансионата, ремонту имущества, белья, а также участвовать в другом возможном в условиях социального пансионата труде.
41. Гигиеническое мытье граждан с обязательным телесным осмотром медицинским работником, а также смена постельного, нательного белья, бритье мужчин, стрижка — производятся в зависимости от потребности оказания социальных услуг.
42. Смена белья граждан, находящихся на постельном режиме со¬держания, производится по мере необходимости, загрязненного выде¬лениями больного – незамедлительно.
43. Курение, стирка и утюжка белья, чистка одежды и обуви произво¬дится в специально отведенных администрацией социального пансионата мес¬тах.
44. Проветривание помещений социального пансионата осуществ¬ляться согласно графика.
45. Администрация социального пансионата по мере возможности организует проведение культурно-массовых мероприятий.
46. Поведение лиц, нарушающих Правила, по представлению дирек¬тора может рассматриваться на общем собрании граждан, проживающих в социальном пансионате.
47. Директор социального пансионата обеспечивает круглосуточный контроль дежурным работником за работоспособностью систем противопожар¬ной автоматики.
48. Граждане социального пансионата проходят инструктаж по правилам по¬жарной безопасности, по технике безопасности при эксплуатации элек¬тробытовых приборов и расписываются в журнале инструктажа. Инст¬руктаж проводится работником, уполномоченным директором социального пансионата.
49. Не реже двух раз в год директор социального пансионата организует прак-тические тренировки с работниками и проживающими по отработке плана действий при пожаре и других чрезвычайных ситуациях.
50. Ежедневно в определенное время администрация производит ос¬мотр помещений и общую проверку социального пансионата.
51. Граждан, проживающих в социальном пансионате, могут посещать родственники и иные физические лица.
Посещение граждан осуществляется в соответствии с Правилами в специально отведенном для этого помещении. В жилых комнатах допускается посещать граждан, находящихся на постельном режиме, с разрешения директора или врача (фельдшера) социального пансионата.
52. Посетители допускаются в социальный пансионат в установленное админи-страцией время. При входе в социальный пансионат посетители должны предъя¬вить дежурному работнику документ, удостоверяющий личность, и зарегистрироваться в книге посетителей. Ответственность за своевременный уход посетителей несет дежурный работник.
53. Прием граждан, их родственников и законных представителей ди¬ректором социального пансионата или его заместителем осуществляется в уста¬новленные часы приема, которые отражены в наглядной форме с помо¬щью информационных стендов расположенных в жилом корпусе социального пансионата.
54. Директор социального пансионата обеспечивает рассмотрение обращений граждан в установленном законодательством порядке, а также ежеме¬сячно анализирует поступившие замечания и предложения граждан, ка¬сающиеся вопросов работы социального пансионата.
55. Факт смерти гражданина, проживающего в социальном пансионате, регистрируется в установленном законодательством порядке.
Администрация социального пансионата в течение суток принимает меры по информированию родственников или иных лиц (при их наличии).
56. Погребение умершего гражданина производится в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 12 ноября 2001 г. № 55-З «О погребении и похоронном деле» и иными нормативными правовыми актами.
57. При выбытии гражданина по причине смерти социальный пансионат в течение семи рабочих дней с даты смерти информирует местный исполнительный и распорядительный орган по месту жительства умершего гражданина о факте смерти, а также о располагаемых данных об его имуществе, включая сведения о средствах, находящихся на банковских счетах.
58. Комиссией, назначенной директором, составляется акт наличия личных вещей умершего, которые передаются в специальное помещение для хранения личных вещей проживающих, наследование денежных сумм и иного имущества, принадлежащего гражданину, производится в порядке, установленном законодательством.
59. Граждане, принятые в социальный пансионат на постоянное либо временное, за исключением краткосрочного, проживание, регистрируются по месту жительства или месту пребывания в социальном пансионате.
60. При наступлении обстоятельств, влекущих изменение условий, порядка или прекращение оказания социальных услуг, Гражданин обязан своевременно
информировать социальный пансионат и обратиться с соответствующим заявлением и необходимыми документами в комитет.
Изменение срока и условий проживания осуществляется на основании путевки комитета.